Повернення

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів з наступного дня після його отримання.

При цьому нагадуємо, що згідно чинного законодавства товар підлягає поверненню чи обміну тільки якщо:

• це новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, інших пошкоджень;

• збережено його товарний вигляд;

• в цілості упаковка товару і всі її компоненти;

• збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції і заводське маркування;

• є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару (наприклад, товарний чек/накладна).

Для повернення коштів споживач повинен мати при собі документ, який посвідчує особу (паспорт). Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві не пізніше ніж протягом 7 днів.

Увага! Доставка товару у випадку обміну товару або його повернення здійснюється покупцем за власний рахунок.

ПОВЕРНЕННЮ/ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ:

• товари, що були у вживанні і мають сліди використання, ознаки монтажу/збірки тощо;

• товари з порушеною упаковкою чи її компонентами в т.ч. матраци (без упаковки/з порушеною упаковкою);

• товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін.;

• товари, що входять до переліку товарів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, наприклад, тюлегардинні і мереживні полотна, білизна постільна, інші товари;

• товари, які виконувалися під індивідуальне замовлення та/або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар, що має індивідуально-визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т.д.), тканини що були обрані покупцем перед замовленням, чи містить інші характеристики, які є відмінними від стандартних;

• уцінені товари.