Возврат

Согласно ст.9 ЗУ «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
 

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней (+ период изготовления аналогичного товара), не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

 

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки.

 

Внимание! Доставка товара в случае обмена или возврата осуществляется покупателем за свой счет.

 

ВОЗВРАТУ/ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ:


• товары, бывшие в употреблении и имеют следы использования, признаки монтажа/сборки и тому подобное;
• товары с нарушеной упаковкой;
• товары, которые потеряли товарный вид, у которых нарушена комплектация, ярлыки, маркировка и др.;
• товары со скидкой.