Гарантія

MebliMania - це місце, де ви зможете знайти практично все для комфорту, краси і затишку вашого будинку та офісу. Ми співпрацюємо лише з перевіреними та надійними фабриками та дилерами, що надають гарантію на весь свій товар.
 

Термін гарантії на кожен окремий виріб, що представлений на нашому сайті, відповідає гарантії від фабрики-виробника. На меблеві вироби, які експлуатуються в житлових приміщеннях, вона становить не менше 18 місяців, а для мебелів, які експлуатується в офісних - не менше 12 місяців, від дати оформлення покупки, якщо інше не вказано в гарантійних документах. Гарантійний термін починається з моменту доставки і отримання Вами товару в місці призначення у відповідності із замовленням. 
 

Гарантія поширюється на недоліки (дефекти) виробу, які виникли з вини виробника. До гарантійного обслуговування відноситься проведення ремонтних робіт і заміна дефектних частин виробів. Рішення щодо прийняття чи неприйняття виробу на гарантійний ремонт приймається Продавцем при первинному огляді виробу, при необхідності — після проведення експертизи. Виробничі дефекти, які можуть бути виявлені під час гарантійного терміну експлуатації, будуть усунені безкоштовно протягом 30-50 (залежно від виробу) календарних днів з моменту передачі виробу на гарантійний ремонт. У разі необхідності замовлення запчастин до виробу у виробника, термін гарантійного ремонту збільшується на час їх доставки. Також гарантійний строк збільшується на строк перебування виробу в ремонті.
 

Претензії ж щодо зовнішнього вигляду виробу, його пошкодження, некомплектності, а також невідповідності замовлення приймаються тільки при отриманні виробу.
Надалі такі претензії не приймаються, а всі роботи і пересилки здійснюються тільки за рахунок покупця. Претензії щодо фасадів МДФ, ДСП та профілю не приймаються, якщо вони були просвердлені або вже встановлені.

Гарантійне обслуговування не надається в наступних випадках:
• закінчення гарантійного строку;
• невиконання умов експлуатації;
• наявності на виробі механічних пошкоджень;
• порушень інструкції з експлуатації меблів;
• перевищення допустимих навантажень на механізм трансформації;
• нанесення шкоди виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія,
пожежа, повінь, нещасні випадки і т. д.);
• нанесення шкоди виробу в результаті навмисних або помилкових дій покупця чи третіх осіб;
• нанесення шкоди виробу, викликаного попаданням всередину або на його поверхню
сторонніх предметів, рідин, тварин, комах і т. д.;
• наявності слідів стороннього втручання у виріб, або ремонту виробу проведеного покупцем самостійно;
• нанесення виробу збитку в результаті внесення змін у його конструкцію;

• використання виробу у виробничих цілях;
• при відсутності супровідних документів продавця або наявності в них змін і доповнень, зроблених не продавцем.
 

До дефектів меблів не відносяться наступні:
• незначні відмінності у відтінках і фактурі оббивних тканин
• незначні відмінності у відтінках кольору і відмінність малюнка лакофарбового покриття.
• легкі складки на облицювальному матеріалі м'яких елементів
• відхилення від габаритних розмірів ±2-3 см на один виріб.
• дрібні волосяні тріщини («ефект розтріскування»), потертості меблевого покриття, що виникли в процесі експлуатації мебелі.
 

НЕХАЙ НАШІ МЕБЛІ ПРОСЛУЖАТЬ ВАМ ДОВГО!